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| L’allarme lanciato pochi giorni fa dal Capo dello Stato, Carlo Azeglio Ciampi, sulla crisi del turismo italiano segna forse il punto più alto della presa di coscienza sulle drammatiche condizioni in cui versa uno dei settori trainanti della nostra economia (12% del PIL). L’Italia è infatti passata in pochi decenni da prima a quinta (o forse addirittura sesta) destinazione turistica mondiale . Nel suo discorso, Ciampi ha invitato a guardare il quadro generale dei flussi turistici che fa apparire il problema italiano “come un'emergenza da affrontare con azioni di promozioni specifiche, sostendendo soprattutto - ha sottolineato - in modo determinato e visibile, l'immagine generale del Paese”. “La crisi del turismo - ha spiegato il Presidente della Repubblica - mi preoccupa più di altre difficoltà settoriali perché tocca il cuore del nostro stesso modello identitario, della nostra immagine internazionale. Occorre comprenderne le cause. Certo, vi sono problemi di prezzi e di rapporto tra qualità e servizi. Nell'immediato può essere necessario calmierare le tariffe, fare politiche più aggressive anche riducendo i ricavi unitari. Duole vederci sopravanzare nelle statistiche da paesi vicini, come la Francia e la Spagna, climaticamente così simili a noi, ma meno ricchi di patrimonio artistico”. La crisi del turismo italiano si sta facendo ogni anno più rilevante. Per questo, tra le iniziative che si stanno mettendo a punto è nato un progetto per dare vita ad un «portale» dedicato interamente alla destinazione turistica “Italia”. Questo progetto è stato avviato nel 2004 dal Ministero per l’Innovazione e le Tecnologie, in collaborazione con le amministrazioni centrali, le Regioni e le amministrazioni locali. È gestito da Innovazione Italia, la società controllata da Sviluppo Italia incaricata di attuare i progetti del Governo relativi allo sviluppo della Società dell’informazione e al piano di e-government. Il recente Decreto sulla Competitività (Legge 80/2005) ha confermato l’importanza del progetto per il rilancio del turismo italiano, prevedendo un rifinanziamento di 4,5 milioni di euro per il 2005 e 4,5 milioni per il 2006. Tale complessivo stanziamento di 9 milioni di euro si aggiunge alle somme già precedentemente destinate al progetto: 20 milioni di euro per il nuovo sistema di prenotazione e per il portale e altri 25 milioni di euro per i contenuti digitali. Così entro questo autunno 2005 anche l’Italia, al pari della concorrenza europea, avrà il proprio portale nazionale del turismo: si chiamerà www.italia.it ed avrà l’obiettivo di promuovere l’offerta turistica del nostro Paese. La realizzazione del nuovo sito sarà curata da un’associazione temporanea di imprese, composta da Ibm, Its e Tiscover, che si è aggiudicata la gara lanciata da Innovazione Italia, che ha attuato il progetto. Attualmente l’Italia si presentava sul mercato turistico mondiale senza un portale «centrale» che potesse fare concorrenza agli altri competitor internazionali. La promozione del marchio “Italia” sulla rete, è un passaggio cruciale per permettere all’offerta turistica del nostro Paese di rafforzarsi sul mercato globale, dove già da anni operano portali “agguerriti” come, ad esempio, quello spagnolo o francese. Il sito illustrerà diverse tematiche di interesse turistico nazionale (cultura, architettura, ambiente, arte, coste), presenterà numerosi percorsi turistici definiti in base alle specifiche esigenze degli utenti, promuoverà fiere, mostre, e manifestazioni, e conterrà sezioni dedicate a eventi di particolare richiamo, come ad esempio le Olimpiadi di Torino. Tutte le informazioni saranno disponibili in otto lingue diverse. Il portale non servirà solo a diffondere informazioni, ma metterà a disposizione dei potenziali turisti e degli operatori del settore numerosi servizi:
Il portale offrirà ampie potenzialità in termini di funzionalità e servizi interattivi:
Strumento di promozione, informazione e assistenza, il portale www.italia.it, punta ad intercettare un’ampia fetta del cosiddetto turismo on line, che secondo i dati più recenti si sta sviluppando con tassi di crescita del 30%. La promozione integrata del marchio “Italia” attraverso il portale consentirà inoltre di avviare processi di collaborazione tra gli operatori turistici nazionali e di potenziare l’offerta sul mercato internazionale, dove già da anni operano portali “agguerriti” come quello spagnolo o francese, contro i quali Italia.it si dovrà misurare e dovrà competere. La promozione integrata del marchio “Italia” attraverso il portale Italia.it favorirà l’avvio di processi di collaborazione tra gli operatori turistici nazionali, di potenziamento e destagionalizzazione dell’offerta e della sua capacità di proiezione verso i mercati esteri, tradizionali ed emergenti. Il portale creerà un innovativo sistema di promozione del Paese, che aiuterà a rilanciarne l’attrattività. |
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